Droit de rétractation

14 Jours de droit de retractation

Lorsque l’affiliation est souscrite par internet (ou par téléphone), vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de l’acceptation de l’offre pour exercer votre droit de rétractation. Si vous n’avez fait aucun usage de votre affiliation, votre rétractation est sans frais. Si vous avez fait usage de votre abonnement, Basic-Fit peut réclamer le paiement des droits d’entrée et le paiement de l’abonnement au prorata de la période utilisée (de la date d’inscription à la date de demande de résiliation).

Vous pouvez révoquer votre inscription en complétant le formulaire modèle et en l’envoyant soit par email àservice.clientele@basic-fit.lu soit par courrier postal à Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Pays-Bas. Vous pouvez également compléter le formulaire de contact pour nous soumettre votre demande de révocation.