Valse e-mails en nepacties!

Met regelmaat worden er via Facebook, e-mail, SMS of Whatsapp berichten verstuurd die zogenaamd van Basic-Fit afkomstig zijn. In die berichten word er vaak naar je persoonlijke gegevens gevraagd. Dit zijn valse e-mails die niet van Basic-Fit afkomstig zijn. De mensen die deze berichten versturen willen je persoonlijke gegevens te weten komen om ze te verkopen of om zich als jou te kunnen voordoen, of ze willen je binden aan betalende diensten.

Zo herken je valse berichten

  • In het bericht vind je vaak een aanmaning tot betalen of een té mooie aanbieding waardoor je geneigd bent om tot actie over te gaan
  • Wanneer je op een link klikt, kom je NIET uit op een website van Basic-Fit. Als je met je muis over de link gaat, zie je dat het webadres niet begint met www.basic-fit.com.
  • Vaak komen er schrijffouten voor in het bericht en word je in het bericht niet persoonlijk aangesproken
  • Het bericht gaat over een (té) interessante actie of wedstrijd
  • Het bericht vraagt om je bankinformatie te delen, iets wat Basic-Fit NOOIT zal doen

Wat kan je doen als je een valse e-mail ontvangt?
Stuur de valse e-mail, bij voorkeur als bijlage, door aan Basic-Fit via e-mailadres klantenservice@basic-fit.nl. Dit helpt ons om de daders te vinden en valse e-mails in de toekomst te voorkomen.


Heb je een e-mail ontvangen en twijfel je of die van Basic-Fit afkomstig is? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website http://www.basic-fit.com/nl-be/klantenservice, of door onze klantenservice te bellen op het nummer 070/222.351 (bereikbaar op werkdagen van 8 tot 18 uur).

Op dit moment bekende nepacties

Op dit moment is er een valse mail in omloop die doorverwijst naar wineenwaardebon-nl.com waar gratis abonnementen van Basic-Fit aangeboden worden. De opmaak is in de kleuren van Basic-Fit en ook ons logo wordt gebruikt.

Online lid worden bij Basic-Fit kan alleen via onze eigen website www.basic-fit.com/nl-be en NOOIT via externe sites. Vul daarom nooit je gegevens in op een andere website dan die van Basic-Fit zelf.