Valse e-mails en nepacties

Met regelmaat worden er via Facebook, e-mail, SMS of Whatsapp berichten verstuurd die zogenaamd van Basic-Fit afkomstig zijn. Hierin wordt vaak gevraagd naar jouw gegevens. Dit zijn nep e-mails die niet van ons afkomstig zijn. Deze berichten zijn vaak bedoeld voor SPAM- en phishing doeleinden, of om je te binden aan betaalde diensten.

Zo herken je valse berichten

  • In het bericht vind je vaak een aanmaning tot betalen of een té mooie aanbieding waardoor je geneigd bent om tot actie over te gaan
  • Wanneer je op een link klikt, kom je NIET uit op een website van Basic-Fit. Als je met je muis over de link gaat, zie je dat het webadres niet begint met www.basic-fit.com.
  • Vaak komen er schrijffouten voor in het bericht en is de aanhef niet persoonlijk
  • De e-mail gaat (bijna) helemaal over de (té mooie) (win)actie
  • De e-mail vraagt om bankinformatie te delen, iets wat Basic-Fit NOOIT zal doen

Wat kan je doen als je een valse e-mail ontvangt?
Stuur de valse e-mail, bij voorkeur als bijlage, door aan Basic-Fit via e-mailadres
klantenservice@basic-fit.nl. Dit helpt ons om de daders te vinden en valse e-mails in de toekomst te voorkomen.

Heb je een e-mail ontvangen en twijfel je of die van Basic-Fit afkomstig is? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website www.basic-fit.com/nl-nl/klantenservice, of door onze klantenservice te bellen op telefoonnummer 0900 – 227 42 348. (bereikbaar op werkdagen tussen 08:00u en 18:00u).

Op dit moment bekende nepacties

Op dit moment is er een valse mail in omloop die linkt naar wineenwaardebon-nl.com waar gratis abonnementen van Basic-Fit aangeboden worden. De opmaak is in de kleuren van Basic-Fit en ook ons logo wordt gebruikt.

Online lid worden bij Basic-Fit kan alleen via onze eigen website www.basic-fit.com/nl-nl en NOOIT via externe sites! Vul daarom nooit je gegevens in op een andere website dan die van Basic-Fit zelf.

De nepactie die op dit moment aangeboden wordt, ziet eruit zoals op onderstaande afbeeldingen: