¡Qué pena! Nos entristece que te vayas. Puedes cancelar tu membresía en el kiosco del club o en tu portal My Basic-Fit (a través de la app o la web). Sin embargo, hay dos condiciones que debes tener en cuenta antes de realizar la cancelación (ver nuestras Condiciones Generales): 

-La duración mínima de tu contrato (por lo general un año/52 semanas) 

-Deberás hacerlo con al menos 4 semanas de anticipación, contadas a partir del primer día después de la próxima domiciliación bancaria

Te invitamos a aprovechar al máximo este periodo y esperamos verte nuevamente en el futuro.

Nota: Las membresías con opción Flex requieren un preaviso de 1 semana.

La cancelación es completamente gratuita a través de Mi Basic-Fit o el kiosco naranja en tu club. Sin embargo, es importante tener en cuenta dos condiciones antes de proceder:

-El período de preaviso establecido en tu contrato.

-La permanencia mínima requerida (4 semanas o 52 semanas)

Nota importante: Es posible solicitar la cancelación a través de terceros, pero estos no están afiliados con Basic-Fit y podrían cobrarte tarifas adicionales.

Si ha solicitado la cancelación de su suscripción, debe tener en cuenta el periodo de pre-aviso. Las domiciliaciones finalizarán en el momento que se acabe su periodo de pre-aviso o bien su la permanencia mínima de su contrato. Puede encontrar la fecha de fin de su contrato aquí.

¡Has hecho una excelente elección al seguir siendo socio de Basic-Fit! Puedes solicitar fácilmente la baja antes de que finalice tu contrato a través de Mi Basic-Fit. Recibirás un correo electrónico de confirmación y podrás seguir disfrutando de tu suscripción. 

Atención: si la fecha de finalización del contrato ya ha pasado, ya no es posible anular la cancelación.

Para cancelar, haga clic aquí.