Promotions Frauduleuses

Très fréquemment, des messages sont envoyés via Facebook, e-mail, SMS ou WhatsApp provenant soi-disant de Basic-Fit. Ces messages vous demandent souvent de donner vos coordonnées personnelles. Il s'agit de messages frauduleux qui ne proviennent pas de Basic-Fit. Ces personnes veulent connaître vos coordonnées personnelles afin de les vendre, de se faire passer pour vous ou encore pour vous contraindre à des services payants.

Comment reconnaître des messages frauduleux?

  • Dans un tel message, vous trouverez souvent une sommation de payer ou une offre beaucoup trop alléchante et qui vous incite à passer à l'action.
  • Si vous cliquez sur un lien, vous n'arrivez PAS sur un site internet de Basic-Fit. Si vous allez sur le lien avec votre souris, vous voyez que l'adresse internet ne commence pas par www.basic-fit.com.
  • Souvent, le message comporte des fautes d'orthographe et il ne s'adresse pas à vous personnellement.
  • Le message a trait à une action ou un concours (beaucoup trop) intéressant(e).
  • Le message demande de partager vos informations bancaires, ce que Basic-Fit ne fera JAMAIS.

Que faire si vous recevez un e-mail frauduleux?

Envoyez l'e-mail frauduleux à Basic-Fit, de préférence en pièce jointe, à l'adresse électronique suivante service.clientele@basic-fit.fr. Cela nous permet de débusquer les auteurs et d'empêcher d'autres e-mails frauduleux à l'avenir.

Vous avez reçu un e-mail et vous ne savez pas dire précisément s'il vient de Basic-Fit ou pas ? Dans ce cas, prenez simplement contact avec nous par le biais du formulaire de contact disponible sur notre site web, ou en appelant notre service clientèle au numéro 03 66 33 33 44 (prix d'un appel local, joignable du lundi au vendredi de 8h à 18 h).

Promotions frauduleuses connues pour l'instant

Pour le moment, un e-mail frauduleux circule, renvoyant vers wineenwaardebonnl.com où sont proposés des abonnements Basic-Fit gratuits. La mise en page utilise les couleurs de Basic-Fit et notre logo est également usurpé.

L'inscription en ligne à Basic-Fit n'est possible que par l'intermédiaire de notre propre site internet  www.basic-fit.com/fr-fr et JAMAIS via des sites externes. Il convient donc de ne jamais remplir vos coordonnées sur un autre site internet que celui de Basic-Fit même.