Nous attirons votre attention sur l’existence d’annonces et sites Internet frauduleux, promotions trompeuses et contenus usurpés, cherchant à imiter notre société et à tromper les consommateurs.
Ces pratiques malveillantes peuvent prendre plusieurs formes :
- utilisation de visuels, logos ou noms similaires à ceux de notre marque,
- diffusion de fausses promotions ou offres exceptionnelles,
- envoi de messages frauduleux par WhatsApp, e-mail, SMS ou courriers papier,
- création de pages ou contenus imitant nos communications officielles,
- mise en vente frauduleuse de nos services sur les réseaux sociaux ou sur des sites Internet non officiels.
Nous rappelons que nos services ne sont commercialisés que via :
- notre site Internet officiel : https://www.basic-fit.com/fr-fr/home,
- la borne libre-service présente dans tous nos clubs.
- Le service d’essai provenant de ClassPass (https://classpass.fr/) avec qui Basic-Fit a un partenariat.
Tout autre canal de vente en ligne prétendant proposer nos services relève d’une escroquerie.
Pour votre sécurité :
- Vérifiez toujours que vous effectuez vos achats sur notre site officiel ou à la borne libre-service dans nos clubs.
- Ne répondez jamais à des sollicitations douteuses ou non sollicitées (WhatsApp, SMS, e-mails, courriers).
- Ne transmettez pas vos données personnelles, bancaires ou mots de passe en dehors de nos canaux sécurisés.
- En cas de doute, contactez uniquement notre Service à la Clientèle : service.clientele@basic-fit.fr
Notre société ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à l’utilisation de sites frauduleux, fausses promotions, escroqueries commerciales ou communications usurpant notre identité.
Exemples
