Promotions Frauduleuses

Très fréquemment, des messages sont envoyés via Facebook, e-mail, SMS, WhatsApp ou courrier papier provenant soi-disant de Basic-Fit. Ces messages vous demandent souvent de donner vos coordonnées personnelles ou d'effectuer un paiement. Il s'agit de messages frauduleux qui ne proviennent pas de Basic-Fit. Ces personnes veulent connaître vos coordonnées personnelles afin de les vendre, de se faire passer pour vous ou encore pour vous contraindre à des services payants.

Comment reconnaître des messages frauduleux?

  • Dans un tel message, vous trouverez souvent une sommation de payer ou une offre beaucoup trop alléchante et qui vous incite à passer à l'action.
  • Si vous cliquez sur un lien, vous n'arrivez PAS sur un site internet de Basic-Fit. Si vous allez sur le lien avec votre souris, vous voyez que l'adresse internet ne commence pas par www.basic-fit.com.
  • Souvent, le message ou le courrier papier comporte des fautes d'orthographe et il ne s'adresse pas à vous personnellement.
  • Le message a trait à une action ou un concours (beaucoup trop) intéressant(e).
  • Le message ou le courrier papier demande de partager vos informations bancaires, ce que Basic-Fit ne fera JAMAIS.
  • Le message, s'il s'agit d'un email est envoyé via une adresse mail qui n'est pas celle de Basic-Fit et qui ne termine donc pas par "basic-fit.fr".

Que faire si vous recevez un e-mail, un message ou un courrier papier frauduleux ?

Envoyez l'e-mail, le message ou le courrier papier frauduleux à Basic-Fit, de préférence en pièce jointe, à l'adresse électronique suivante : service.clientele@basic-fit.fr. Cela nous permet de débusquer les auteurs et d'empêcher d'autres e-mails, messages ou courriers papier frauduleux à l'avenir.

Vous avez reçu un e-mail, un message ou un courrier papier et vous ne savez pas dire précisément s'il vient de Basic-Fit ou pas ? Dans ce cas, prenez simplement contact avec nous par le biais du formulaire de contact disponible sur notre site internet.

Promotions frauduleuses connues pour l'instant

Pour le moment, un courrier papier frauduleux circule, vous demandant de régler des dettes Basic-Fit. La mise en page utilise les couleurs de Basic-Fit et notre logo est également usurpé.