Mantén la flexibilidad si cambian tus planes
Mantén tu suscripción y pausa los pagos cuando sepas que no vas a poder entrenar. Elige la fecha y tu suscripción se reactivará automáticamente cuando termine el periodo de congelación.
- Congela tu suscripción hasta cuatro semanas máximo cada vez que pauses
- Utiliza la opción "Congela tu suscripción" dos veces por año de suscripción
- No pagues nada por tu suscripción ni por tus extras mientras esta esté congelada
- Elige cuándo empieza el periodo de congelación
Cómo conseguir la opción "Congela tu suscripción"
Incluido con Ultimate
"Congela tu suscripción" está incluido con Ultimate sin coste adicional.
Como extra
Añade “Congela tu suscripción” por 2,99 € extra cada cuatro semanas al inscribirte o cuando cambies de suscripción Comfort o Premium.
¿Ya eres socio?
Si tu cuota incluye la opción de congelar tu suscripción, puedes programar, modificar o cancelar tu pausa en My Basic-Fit o en la app de Basic-Fit.
Si esta opción no forma parte de tu cuota actual, puedes añadirla cuando cambies de cuota.
¿Cómo funciona?
1. Abre My Basic-Fit o la app
Inicia sesión y ve a "Congela tu suscripción"
2. Elige la fecha
Elige cuándo quieres que empiece tu congelación
3. Revisa y activa
Comprueba las fechas y activa "Congela tu suscripción"
Qué ocurre durante tu pausa
- No tendrás acceso a los clubes durante las fechas seleccionadas
- Tu suscripción y tus extras de pago quedan congelados
- Tu fecha habitual de pago no cambia
- Tu suscripción se reactiva automáticamente cuando termina el periodo de congelación
- Puedes cambiar o cancelar las fechas programadas
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Dale más flexibilidad a tu suscripción
Elige Ultimate para tener la opción "Congela tu suscripción" incluida, o añádela como extra a Comfort o Premium cuando te inscribas o cambies de suscripción.
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre el acceso, los pagos y cómo gestionar tu congelación.
Sí. Con "Congela tu suscripción", puedes congelar tu suscripción al gimnasio hasta cuatro semanas cada vez, dos veces por año de suscripción.
No. Durante el periodo de congelación seleccionado no pagarás ni tu suscripción ni los extras de pago.
El pago ya estaba programado antes de que empezara tu congelación. No te preocupes, cualquier importe que hayas pagado de más se descontará de tu próxima cuota.
No. Durante la congelación no puedes acceder a los clubes de Basic-Fit. Volverás a tener acceso cuando se reactive tu suscripción.
«Congela tu suscripción» está incluida con Ultimate sin coste adicional. Con Comfort o Premium puedes añadirla como extra de pago al inscribirte o al cambiar de suscripción.
No. Puedes añadir "Congela tu suscripción" como extra en el momento de inscribirte con las suscripciones Comfort o Premium, o al cambiar de suscripción. Una vez realizada la inscripción o el cambio, no podrás añadirlo más adelante.
Sí. Puedes cambiar o cancelar las fechas programadas de tu congelación en My Basic-Fit o en la app de Basic-Fit.
No. Tu fecha habitual de pago sigue siendo la misma. Tu suscripción simplemente queda congelada durante las fechas que hayas elegido.
Sí. Tu suscripción y tu acceso a los clubes se reactivan automáticamente cuando termina el periodo de congelación seleccionado.
No. "Congela tu suscripción" solo pausa temporalmente tu suscripción. Cuando termina el periodo seleccionado, tu suscripción continúa con normalidad.